Política de envíos
¿POR QUÉ MI PEDIDO SE ENVÍA EN PAQUETES DIFERENTES?
Si tiene un pedido de varios artículos, cada uno podría enviarse desde un almacén internacional diferente, según cuál los tenga disponibles más rápido. Por otro lado, si un artículo es popular y está un poco retrasado, podríamos enviarlo en diferentes momentos y en diferentes paquetes para evitar retrasos y que llegue lo antes posible.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Los pedidos se envían directamente desde cualquiera de nuestros almacenes nacionales e internacionales y haremos todo lo posible para que su pedido llegue lo antes posible. Debido a la gran popularidad de nuestras ofertas, su pedido tardará aproximadamente de 1 a 2 semanas en llegar a EE. UU. (varía según el producto). En otros países, el plazo puede ser de 1 a 3 semanas (varía según el producto) debido a las distancias de viaje y los trámites aduaneros. Tenga en cuenta que, debido a la gran popularidad de nuestras ofertas, estas son solo estimaciones.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE ATASCA O SE PIERDE EN EL CORREO?
Todos nuestros pedidos se envían con seguro de envío y manipulación. Si un pedido se atasca en la aduana, se devuelve o incluso se pierde durante el proceso de entrega, le pedimos disculpas. El servicio postal está fuera de nuestro control. Sin embargo, en casos como este, como los paquetes están asegurados, le enviaremos un nuevo paquete con envío más rápido y seguimiento completo, si es posible. Consulte nuestra política de reembolsos y devoluciones para saber cuándo se aplican estas condiciones a los envíos.
¿ME COBRARÁN POR ADUANAS E IMPUESTOS?
Los precios que se muestran en nuestro sitio web están exentos de impuestos en USD, lo que significa que podría tener que pagar aranceles e impuestos una vez recibido su pedido. Se podrían cobrar impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras una vez que su pedido llegue a su destino final, el cual será determinado por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no lo cubriremos. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más información sobre los cargos, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
